Neko là công ty công nghệ Việt Nam tiên phong cung cấp nền tảng "Phần mềm tòa soạn hội tụ đa phương tiện" cho ngành báo chí. Với trụ sở tại Hà Nội, Neko phát triển và vận hành hệ thống onecms.vn — nền tảng CMS đang phục vụ hơn 100 cơ quan báo chí từ trung ương đến địa phương. Sứ mệnh của Neko là giúp các tòa soạn tối ưu hóa quy trình sản xuất nội dung, để phóng viên và biên tập viên tập trung vào sáng tạo và nâng cao chất lượng thông tin.

Thách thức

Là đơn vị cung cấp CMS cho ngành báo chí — lĩnh vực đòi hỏi cập nhật thông tin liên tục theo thời gian thực — Neko chịu áp lực vận hành rất lớn. Chỉ một sự cố nhỏ về hạ tầng cũng có thể ảnh hưởng đến hàng trăm cơ quan truyền thông và hàng triệu độc giả.

  • Uptime chưa ổn định: Một số báo điện tử có thời điểm không thể truy cập hoặc không xuất bản tin bài đúng hạn — ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của Neko với các đối tác truyền thông.
  • Khó mở rộng trong các giai đoạn cao điểm: Dịp lễ Tết và các sự kiện nóng gây ra các đợt tăng đột biến lưu lượng mà hạ tầng cũ không thể hấp thụ trơn tru.
  • Chi phí vận hành cao: Một số nhà cung cấp cloud quốc tế mang lại hiệu quả sử dụng tài nguyên chưa tối ưu, đẩy chi phí cao hơn mà không tương xứng với hiệu năng.

Giải pháp

Sau khi đánh giá nhiều nhà cung cấp về năng lực kỹ thuật và cam kết hỗ trợ dài hạn, Neko lựa chọn GreenNode làm đối tác hạ tầng chiến lược từ năm 2020. Việc triển khai bắt đầu với một số hệ thống thành phần trước khi mở rộng sang toàn bộ nền tảng onecms.vn. GreenNode triển khai bộ 7 dịch vụ toàn diện:

  • vServer & vStorage: Máy chủ ảo và lưu trữ hiệu năng cao đảm bảo truy cập nhanh, ổn định cho hàng triệu người dùng đồng thời.
  • vCDN & vLoad Balancer: Phân phối nội dung thông minh và cân bằng tải hiệu quả, giảm tải tại các nút trung tâm và tối ưu trải nghiệm người dùng cuối.
  • vDB & vMonitor: Quản trị cơ sở dữ liệu và giám sát hệ thống toàn diện theo thời gian thực, phát hiện và xử lý nhanh các lỗi phát sinh.
  • VKS (VNG Kubernetes Service): Triển khai kiến trúc microservices, tăng khả năng mở rộng và cải thiện độ ổn định tổng thể.
  • Multi-region / Multi-AZ: Hệ thống đặt tại nhiều region/zone khác nhau để đảm bảo độ sẵn sàng cao và khả năng dự phòng khi có sự cố.


     
Đại diện Công ty Cổ phần Công nghệ Neko
Đại diện Công ty Cổ phần Công nghệ Neko

Chúng tôi đánh giá cao sự tận tâm, phản hồi nhanh chóng và độ tin cậy của hạ tầng GreenNode. Sự ổn định và linh hoạt trong vận hành giúp chúng tôi yên tâm phục vụ hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày từ độc giả trên toàn quốc."

Kết quả đạt được

  • Đạt SLA uptime 99,99%: Nhờ mô hình multi-region và giám sát vMonitor, Neko duy trì uptime gần như tuyệt đối — đáp ứng đầy đủ cam kết SLA của GreenNode.
  • Tối ưu chi phí vận hành hạ tầng: Mô hình tính phí theo mức tiêu thụ thực tế của GreenNode giúp Neko tiết kiệm đáng kể so với các nền tảng cũ.
  • Phản hồi tích cực từ người dùng cuối: Tốc độ tải trang nhanh, không gián đoạn truy cập và quy trình xuất bản tin bài diễn ra mượt mà — đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực báo chí.
  • Được hỗ trợ kỹ thuật kịp thời trong mọi tình huống: Đội ngũ GreenNode luôn sẵn sàng phản hồi, đảm bảo xử lý sự cố nhanh chóng và hệ thống vận hành ổn định bất kể thời điểm nào.

Kế hoạch tương lai

Neko tiếp tục mở rộng quy mô hệ thống CMS, tích hợp thêm các dịch vụ AI và phân tích dữ liệu để tối ưu trải nghiệm người dùng. Với Availability Zone mới của GreenNode sắp mở tại Hà Nội trong Q4/2025, Neko kỳ vọng phát triển nền tảng báo chí số hiện đại, thông minh hơn, phục vụ các cơ quan truyền thông trên toàn quốc hiệu quả hơn.