Nexta vận hành hệ sinh thái học tập thông minh cho hàng nghìn giáo viên và học sinh trên toàn quốc. Khi nhà cung cấp cloud quốc tế liên tục gây ra độ trễ, rào cản ngôn ngữ và chi phí cao, Nexta đánh giá gần 10 nhà cung cấp nội địa trước khi chọn GreenNode. Sự khác biệt thấy rõ ngay lập tức.
Thách thức
Trước khi chuyển sang GreenNode, Nexta triển khai hệ thống trên một nhà cung cấp cloud quốc tế. Trong thực tế, điều này tạo ra bốn vấn đề cộng hưởng nhau:
- Đường truyền không ổn định: Kết nối xuyên biên giới thường xuyên gây ra độ trễ và gián đoạn — đặc biệt gây hại cho các dịch vụ yêu cầu độ trễ thấp như video bài giảng và livestream.
- Rào cản ngôn ngữ trong hỗ trợ kỹ thuật: Đội ngũ hỗ trợ của nhà cung cấp quốc tế chủ yếu làm việc bằng tiếng Anh trong khi đội IT nội bộ chưa thành thạo, khiến triển khai và xử lý sự cố mất nhiều thời gian.
- Chi phí cao: Giá cloud quốc tế cao hơn đáng kể so với các đơn vị trong nước, tạo áp lực lên ngân sách của một startup đang trong giai đoạn mở rộng.
- Thiếu tối ưu cho thị trường Việt Nam: Các nhà cung cấp nước ngoài chưa thực sự hiểu rõ đặc thù vận hành tại Việt Nam — từ yêu cầu pháp lý đến thói quen người dùng — khiến triển khai không đạt hiệu quả tối đa.
Giải pháp
Sau khi đánh giá gần 10 nhà cung cấp cloud nội địa, Nexta lựa chọn GreenNode nhờ ba điểm nổi bật:
- Chi phí phù hợp: Các gói dịch vụ của GreenNode mang lại tiết kiệm chi phí thực chất so với nhà cung cấp quốc tế, phù hợp với ngân sách giai đoạn tăng trưởng của Nexta.
- Hỗ trợ tận tâm, chuyên sâu: Đội ngũ GreenNode đồng hành cùng Nexta trong toàn bộ quá trình chuyển đổi — từ chuẩn bị đến triển khai và vận hành — bằng tiếng Việt, xóa bỏ hoàn toàn rào cản ngôn ngữ.
- Đường truyền nội địa ổn định, chất lượng cao: Hạ tầng của GreenNode mang lại hiệu suất mượt mà hơn rõ rệt cho cả vận hành nội bộ lẫn dịch vụ người dùng cuối — đặc biệt với livestream và học trực tuyến đòi hỏi độ trễ thấp và độ tin cậy cao.
GreenNode có đội ngũ tư vấn rất tận tâm, đồng hành cùng công ty từ lúc triển khai đến khi vận hành. Chất lượng đường truyền được cải thiện rõ rệt, trải nghiệm người dùng tốt hơn và chi phí cũng tối ưu hơn nhiều so với dịch vụ trước đây.
Kết quả đạt được
- Backend nhanh và ổn định hơn: Hệ thống nội bộ hoạt động mượt mà, giảm độ trễ. Giáo viên, học sinh và nhà trường đều phản hồi tích cực về tốc độ và độ ổn định khi sử dụng sản phẩm Nexta.
- Tối ưu chi phí vận hành hạ tầng: Chi phí cloud đã được tối ưu đáng kể so với thời kỳ sử dụng nhà cung cấp quốc tế, phù hợp hơn với quy mô và tốc độ tăng trưởng của công ty.
- Cam kết SLA được đảm bảo đầy đủ: Trong suốt quá trình vận hành, GreenNode hỗ trợ kỹ thuật kịp thời, duy trì hệ thống ổn định, an toàn và đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn uptime, xử lý sự cố và bảo mật.
Kế hoạch tương lai
Nexta và GreenNode đang hướng tới mối quan hệ hợp tác bền vững trong 3–5 năm tiếp theo. Với nền tảng cloud ổn định, Nexta kỳ vọng tiếp tục mở rộng dịch vụ, phục vụ nhiều trường học và học sinh hơn nữa trên khắp cả nước.
