WorkIT xây dựng và triển khai phần mềm quản trị doanh nghiệp cho các khách hàng lớn như Hakuhodo, Tôn Đông Á, Yến Sào Ánh Hòa. Với hơn 150.000 người dùng cuối phụ thuộc vào các hệ thống này mỗi ngày, bất kỳ sự cố nào cũng là rủi ro kinh doanh trực tiếp. GreenNode cung cấp cho WorkIT nền tảng hạ tầng đủ ổn định, linh hoạt và hỗ trợ để thực hiện cam kết đó.
Thách thức
Khi tệp khách hàng của WorkIT ngày càng mở rộng và các hệ thống trở nên quan trọng hơn với hoạt động kinh doanh, công ty cần hạ tầng đáp ứng được tiêu chuẩn triển khai enterprise:
- Hạ tầng ổn định, liên tục: Các hệ thống quản trị doanh nghiệp phải hoạt động không gián đoạn — bất kỳ sự cố nào đều ảnh hưởng trực tiếp đến vận hành của khách hàng.
- Khả năng mở rộng linh hoạt: Hệ thống cần scale-up trơn tru khi lượng người dùng và dữ liệu tăng trưởng trên nhiều khách hàng cùng lúc.
- Tiêu chuẩn bảo mật cao: Khách hàng doanh nghiệp yêu cầu chính sách bảo mật thông tin rõ ràng, có thể thực thi và đảm bảo tuân thủ.
- Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng: Khi có sự cố trong môi trường production, xử lý nhanh và chuyên nghiệp là yêu cầu không thể thương lượng.
Giải pháp
GreenNode cung cấp cho WorkIT môi trường hạ tầng toàn diện xây dựng xung quanh hai dịch vụ cốt lõi, được hỗ trợ bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách:
- vServer – hạ tầng điện toán đám mây thông minh: Cung cấp tài nguyên tính toán linh hoạt, cho phép WorkIT triển khai đồng thời nhiều hệ thống quản trị với khả năng mở rộng theo nhu cầu từng khách hàng.
- vStorage – giải pháp lưu trữ đám mây tối ưu: Hỗ trợ lưu trữ tập trung, an toàn cho lượng lớn dữ liệu nghiệp vụ từ tất cả hệ thống triển khai. Tốc độ truy xuất nhanh và khả năng mở rộng không giới hạn giúp WorkIT quản lý dữ liệu hiệu quả trên toàn bộ danh mục khách hàng.
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Đội ngũ GreenNode đồng hành cùng WorkIT trong suốt quá trình triển khai và vận hành — phản hồi nhanh, chuyên nghiệp, giúp giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và duy trì tất cả hệ thống ở hiệu suất tốt nhất.
Dịch vụ tốt, vận hành ổn định. Khả năng mở rộng hệ thống dễ dàng. Chi phí linh hoạt, tối ưu hóa tài nguyên. Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật 24/7, phản hồi nhanh và chuyên nghiệp.
Kết quả đạt được
- 99,94% uptime: Các hệ thống ERP, HRM và CMMS vận hành với độ sẵn sàng gần như hoàn hảo, đảm bảo khách hàng doanh nghiệp của WorkIT không bao giờ bị gián đoạn dịch vụ.
- 150.000+ người dùng được phục vụ: Lượng người dùng cuối lớn và ngày càng tăng trên nhiều khách hàng doanh nghiệp đều được trải nghiệm số chất lượng cao và nhất quán.
- Tối ưu chi phí vận hành: Mô hình tính phí theo mức sử dụng của GreenNode giúp WorkIT kiểm soát ngân sách hạ tầng mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ — đặc biệt hữu ích khi mở rộng nhiều dự án song song.
- Nâng cao hiệu năng xử lý và quản trị dữ liệu: Tốc độ xử lý các tác vụ phức tạp trên ERP và HRM được cải thiện, dữ liệu dễ dàng mở rộng khi nhu cầu tăng.
- Tạo nền tảng tích hợp AI: Hạ tầng ổn định từ GreenNode đã cho phép WorkIT bắt đầu nghiên cứu tích hợp các tính năng AI vào phần mềm — bước tiếp theo để mang đến giải pháp thông minh hơn cho khách hàng.
Kế hoạch tương lai
WorkIT sẽ tiếp tục mở rộng tích hợp AI vào bộ sản phẩm của mình, đồng thời kỳ vọng GreenNode liên tục cập nhật các chính sách bảo mật mới và nắm bắt xu hướng công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
